Interactive Content hiện đang được xem là xu hướng của nội dung số và ngày càng được sử dụng rộng rãi. Hãy cùng Oreka.Studio tìm hiểu định nghĩa và các cách đo lường hiệu quả Interactive Content trong bài viết dưới đây!
4 lý do cần đo lường hiệu quả Interactive Content
Tránh lãng phí nguồn lực, thời gian và cơ hội
Mặc dù đã lên kế hoạch và mục tiêu khi triển khai nội dung tương tác. Tuy nhiên, việc chỉ sáng tạo nội dung rồi đăng tải lên Internet mà thiếu đi việc theo dõi, phân tích hiệu quả sẽ gây lãng phí ngân sách khi “ném tiền qua cửa sổ”.
Bên cạnh đó, thiếu khâu đo lường cũng gây lãng phí thời gian một cách vô ích. Bạn có thể bỏ qua thời gian vàng để tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu. Không chỉ vậy, đối thủ có thể vươn lên mạnh mẽ trong khoảng thời gian mà thương hiệu của bạn đã lãng phí.
Khám phá ra những góc nhìn sâu sắc hơn
Để phân tích hiệu quả, Marketer cần thu thập và xem xét các thông tin một cách logic. Từ đó, bạn có thể phát hiện ra những góc nhìn mới hữu ích cho việc sáng tạo nội dung:
- Nội dung hữu ích cho mục tiêu chuyển đổi hay không?
- Nội dung nào có giá trị đối với khách hàng?
- Những giá trị đó bị ảnh hưởng bởi điều gì? Có sự thay đổi theo thời gian hay không?
- Xu hướng/ trend mới đang thu hút sự chú ý của khách hàng?
Theo dõi tiến trình triển khai
Kế hoạch thường được chia thành nhiều giai đoạn với mục tiêu và các mốc thời gian khác nhau. Để theo sát từng bước của kế hoạch kịp thời, Marketer cần theo dõi và đánh giá hiệu quả. Có thể điều chỉnh kế hoạch phù hợp với thực tiễn khi triển khai.
Tìm hiểu cách quản lý thời gian sản xuất Interactive Content tại đây!
Xác định khả năng hoàn thành mục tiêu
Mục tiêu được đặt ra khi lên kế hoạch. Tuy nhiên, để xác định tính khả thi hoặc khả năng hoàn thành mục tiêu của team, bắt buộc phải tiến hành theo dõi và đo lường hiệu quả thường xuyên.
Từ đó, team triển khai sẽ có dữ liệu để trả lời các câu hỏi:
- Kế hoạch triển khai có đạt được mục tiêu không?
- Cần chỉnh sửa và bổ sung nội dung gì vào kế hoạch?
- Đánh giá hiệu quả của giải pháp, cách thức triển khai Interactive Content
Khi nào cần triển khai kế hoạch phân tích hiệu quả Interactive Content bài bản?
Bạn đã đăng tải Interactive Content lên Internet. Tuy nhiên, team vẫn còn mơ hồ về tính thực tế của dạng nội dung này. Bài viết có đang đi đúng hướng, tiếp cận được đối tượng mục tiêu hay không? Số lượng đơn đặt hàng tăng lên đến từ khách hàng tiềm năng được chuyển đổi từ Interactive Content hay từ nguồn khác?
Nếu bạn còn nhiều thắc mắc về hiệu quả khi triển khai Interactive Content. Hoặc bạn cần thực hiện một bản báo cáo hoàn thiện hơn. Đó là lúc bạn cần lên kế hoạch thu thập dữ liệu, phân tích và đo lường hiệu quả Interactive Content một cách bài bản.
Đo lường hiệu quả Interactive Content như thế nào?
Bất kỳ hoạt động nào trong các chiến dịch tiếp thị cũng cần được đánh giá hiệu quả để có phương hướng, kế hoạch phát triển phù hợp. Đối với nội dung tương tác, các nhà tiếp thị có thể đo lường dựa theo những tiêu chí sau:
Lượt thích trang, bài viết và bình luận
Nếu nội dung sáng tạo và đủ thú vị, tạo được ấn tượng với công chúng, họ sẽ có khả năng quay lại thường xuyên trang của bạn. Số liệu về lượng truy cập, duy trì lượt tương tác thường xuyên với trang có thể phản ánh nội dung đã và đang thu hút được công chúng hay chưa.
Thông qua việc đo lường mức độ tương tác của nội dung, bạn có thể thu thập được tín hiệu phản hồi từ công chúng rõ nét hơn. Thấu hiểu công chúng ưa thích dạng Interactive Content như thế nào. Mức độ tương tác của họ ra sao?
Đo lường hiệu quả Interactive Content qua hành vi gắn thẻ
Nếu công chúng gắn thẻ bạn bè nhằm lan tỏa nội dung có thể cho doanh nghiệp biết được cách người dùng tiếp cận và tương tác với nội dung. Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng chân dung khách hàng chi tiết hơn. Ngoài ra, càng nhiều người dùng gắn thẻ càng cho thấy nội dung đã đạt được mục đích thu hút tương tác.
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Mục tiêu của nội dung tương tác là tiếp cận được khách hàng tiềm năng. Khi tỷ lệ chuyển đổi cao sẽ đem lại doanh thu cho doanh nghiệp, cũng như giúp các nhà tiếp thị đánh giá thành công của nội dung và hình thức.
Bạn có thể đánh giá chi phí để chuyển đổi thành công một khách hàng tiềm năng. Theo dõi sự thay đổi của doanh thu hàng tháng. Tìm hiểu nguồn mang lại doanh thu đến từ việc áp dụng Interactive Content hay không?
Tạm kết
Interactive Content là dạng nội dung đem nhiều lợi ích cho các chiến dịch truyền thông, marketing. Chỉ cần vận dụng 8 dạng nội dung tương tác một cách linh hoạt, Oreka.Studio tin rằng bạn đã có thể thu được dữ liệu cần thiết để đo lường hiệu quả.
